解锁养老服务新场景，顺德“德颐·顺银臻选”线下店开业

顺德养老事业发展再添新载体。10月20日，落户顺德慈善综合体的“德颐·顺银臻选”线下店正式开业。该门店将联动顺德智慧颐养服务平台，打造线上线下一体化颐养服务体系，搭建银发经济服务新场景，持续丰富辖区养老服务供给，助力顺德养老服务高质量发展。

“德颐·顺银臻选” 线下店正式开业。/顺德区慈善会提供

选购辅具产品犹如逛超市

符合条件还能获得补贴

当天，在“德颐·顺银臻选”线下店，一款外骨骼机器人吸引了不少长者前来体验。“这款机器人利用一定的反作用力，适用于卒中患者康复训练、日常运动和燃脂训练三大场景，适合老人进行慢跑、徒步等训练。”工作人员介绍道。

市民体验使用外骨骼机器人。/顺德融媒莫胜娜摄

除智能康复设备外，店内其他适老化用品同样丰富，带扶手淋浴椅、拐杖、助行器等5个类型共85款产品陈列有序。各式各样的适老好物，吸引长者驻足参观、咨询体验、现场选购。

产品琳琅满目。/顺德融媒莫胜娜摄

顺银臻选由顺德区民政和人力资源社会保障局指导、顺德区老年事业和银发产业促进会统筹运营，是集银发产品遴选、供需对接与品牌推广于一体的综合性服务平台。

秉持“严选品质、适老优先、公益反哺”核心理念，平台通过建立严格的选品标准与审核机制，为老年消费者提供安全、优质、可信赖的适老化产品与服务，同时助力本土银发企业拓宽市场渠道，实现民生保障与产业发展的良性互动。

众多长者前来体验。/顺德区慈善会提供

线下店的陈列布局，让长者选购辅具产品犹如逛超市——产品量足且品类齐全。而佛山市顺德区银龄辅具焕新计划项目的推出，更为符合条件的长者带来实打实的优惠保障。

该项目由顺德区慈善会提供资金支持，专项用于辅具购置补贴，并依托顺德区老年事业和银发产业促进会链接辅具供应企业资源，由顺德智慧颐养服务平台提供线上支撑，采用“政府引导+企业让利+慈善助力”模式，面向顺德户籍60周岁以上老年人，提供覆盖行动辅助、坐卧辅具、感知辅助、康复训练四大类产品的购置、租赁补贴，以及需求评估、专业适配、旧辅具无害化处置、政策宣传等配套服务。

工作人员介绍佛山市顺德区银龄辅具焕新计划项目。/顺德区慈善会提供

“辅具焕新采用‘慈善资助+长者自付’相结合的模式，资金用于长者辅具直接补贴。”顺德老促会项目部主任郑艺腾说，每位长者年度内申请额度最高为500元，以市场价85折的价格享受最高50%的辅具焕新补贴。项目将优先保障高龄、失能、残疾等刚需老人享受补贴，并通过旧辅具回流处置，提升慈善资金使用效能。

值得一提的是，该项目不仅建立起标准化辅具评估、适配、申领、回收全流程服务体系，而且搭建起可持续慈善循环机制，“我们会回收旧辅具，由专业机构焕新后，仍将用于公益用途。”郑艺腾说。

线上线下联动深度切入养老服务

大数据分析构建养老“智慧大脑”

依托顺德智慧颐养服务平台（简称“德颐平台”），“顺银臻选”正织就一张线上线下联动、产品与服务深度融合的养老服务网。其中，该平台由广东省和的慈善基金会、广东省慈善总会资助，顺德区民政和人力资源社会保障局支持，佛山市顺德区慈善事业联合会进行资金接收和管理，委托佛山市善联管理咨询有限公司提供信息化技术支持。

打开平台商城页面，27家服务机构已抢先入驻。这些经过严格审核的服务商，家家都有清晰的“身份介绍”，产品也已悉数上架——其中“顺银臻选”专区内，日常护理用品、食品、康复辅具、适老化家居、健步鞋五大类产品一目了然，与线下店形成呼应。长者只需动动手指，在手机上就能直接下单。

“德颐平台”页面。

线上商城的“菜单”不仅包括实物类商品，还包括具有针对性的陪同服务、清洁服务、专业康复、心理咨询等服务类产品。有选购意愿的长者下单后，商家会在规定时间内主动联系、安排服务；服务人员打卡数据实时可查，商家全程监管服务流程，让每一次服务都看得见、管得住。

令人惊喜的是，作为“顺银臻选”的线上载体，德颐平台还将养老服务延伸至更广阔的领域。居家养老服务、床位轮候、顺德善食、辅具焕新等，如今都能在平台线上完成登记申请，相关机构在后台完成审批。

多项服务可以通过“德颐平台”进行线上登记。

以床位轮候申请为例，全区所有养老机构的数据均已录入平台，入住人数、剩余床位数、轮候人数在页面上一目了然。长者浏览页面，就能了解机构的基本信息和环境，其中长者可按需递交公办养老机构的入住申请；后台审核符合条件后，即可安排轮候——找养老床位，像查电影票一样方便。

而强大的大数据分析能力，更让平台成为推动本土养老事业与银发经济发展的“智慧大脑”。“服务商城”板块将配备智能化后台系统——既能分析客户消费数据、洞察客群需求，助力商家精准运营，又支持商家实时掌握订单信息、跟进服务打卡情况，形成差异化竞争力，为养老服务商家开辟了高效发展空间。

以民生温度赋能城市发展

书写人文经济学顺德答卷

无论是顺银臻选还是德颐平台，都源于真实的社会需求。顺德区民政和人力资源社会保障局党组成员、副局长陈国勇介绍，截至2025年底，全区60岁以上老年人口达31.8万、占比18.04%。顺德老龄化程度已接近中度老龄化门槛，且加深速度较快，养老、健康、消费需求日益多元。

与此同时，顺德正着力以“人文力”点燃“新活力”，并提出“让人文力量站上C位，成为驱动城市可持续发展的核心引擎”，其中一个重要着力点就是从效率至上转向幸福至上，立志成为民生主市、民生幸福、宜商环境、廉洁指数第一的岭南文化精致小城。

精准把握老年群体需求，不断增进长者幸福感，是顺德发挥人文力，依托人文关怀与民生温度赋能产业、城市、民生治理的鲜活实践。

面对老龄化社会课题，顺德的路径清晰可见：建起258家社区养老服务设施，配套30家专业养老机构、56家长者饭堂，建成15分钟养老服务圈；立足深厚的制造业底蕴，坚持养老事业与银发产业“两业融合”，高标准建设粤港澳（广东）银发经济产业园，推动打造老年友好型城市；慈善力量深度介入，通过顺银臻选、顺德智慧颐养服务平台等载体，搭建线上线下一体化服务网络，实现长者需求与银发产业资源的精准匹配。

“顺银臻选”线下店与德颐平台的投用，是顺德养老事业发展的新起点。以养老服务为切口，顺德持续走好“人文润城、福利惠民、产业赋能”协同之路，把人文关怀转化为产业动能、治理效能，以银发经济的生动探索，书写新时代人文经济学的顺德答卷。

温馨提示：

平台链接：

顺德智慧颐养服务平台官网：https://sdeyi.cn/home

微信小程序：顺德智慧颐养服务平台

文/顺德融媒莫胜娜